Termeni și condiții
Înainte de a utiliza sau obține orice produse prin intermediul acestui magazin online, vă rugăm să citiți cu atenție informațiile din această pagină. Aceste prevederi se completează și cu legea 365/2002 privind comerțul electronic, republicată și modificată, și cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.
Informații administrator magazin online
Site-ul www.magazinstingatoare.ro este administrat de către S.C. Concept Fire Sistem S.R.L. cu sediul în Sânpetru, Jud. Brașov, Str. Liliacului, Nr. 5, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub CUI: 36192241, Nr. Înregistrare: J08/1270/2016, telefon: (+40)-762-364-653 sau (+40)-773-358-227, email. contact@magazinstingatoare.ro.
Acceptare TCGV (Termeni și condiții generale de vânzare)
Administratorul vă ofera accesul în magazinul online și la utilizarea acestuia, sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor termeni și condiții. Prin accesarea, utilizarea, obținerea sau achiziționarea oricărui produs prin intermediul magazinului nostru online, dumneavoastră sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. Administratorul își rezervă dreptul de a completa sau modifica orice informație din magazinul virtual fără a anunța în prealabil utilizatorii site-ului.
Drepturi de autor
Vizitatorul/Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va descărca/utiliza conținutul magazinului online www.magazinstingatoare.ro, imagini, descrieri, elemente grafice, fără acordul scris al administratorului, întrucât reprezintă proprietatea administratorului, fiind apărat de legea dreptului de autor și de legile referitoare la proprietatea intelectuală și industrială.
Perfectarea contractului la distanță, valabilitate
Odată cu lansarea comenzii în magazinul online www.magazinstingatoare.ro, cumpărătorul acceptă comunicarea prin e-mail sau telefon prin care administratorul își derulează activitatea.
Prezentul contract la distanță intră în vigoare în momentul confirmării comenzii de către administrator. Confirmarea se efectuează verbal (telefonic) sau electronic (e-mail).
Termenii și condițiile generale de vânzare ale magazinului online www.magazinstingatoare.ro stau la baza contractului astfel perfectat.
Administratorul nu consideră sub nici o formă o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.
Cumpărătorul devine proprietarul mărfii după confirmarea plății, în cazul plății prin transfer bancar sau card respectiv dupa efectuarea plății și semnarea documentelor de transport în cazul livrării prin curier.
Prețuri, modalități de plată, facturare
Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs, contin TVA si nu includ cheltuielile de livrare decat daca este specificat in mod expres acest aspect sau se ofera ca si bonus pentru comenzile mari. In cazul in care pretul nu este afisat, veti avea posibilitatea de a cere o oferta iar un consultant www.magazinstingatoare.ro vă va comunica pretul in cel mai scurt timp posibil.
Pretul produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii.
Pretul imprimat pe factura este acelasi cu cel transmis de operatori in momentul confirmarii comenzii.
Pretul produselor din magazinul online www.magazinstingatoare.ro poate fi diferit de cel din magazinul fizic.
Modalitatile de plata sunt disponibile pe pagina ”Cum plătești”.
Pe baza informatiilor detinute de www.magazinstingatoare.ro si a celor furnizate de cumparator va fi emisa o factura pentru bunurile livrate. Totodata, coletul va fi insotit de documentatia prevazuta de lege pentru produsul /produsele comandat(e), dupa caz: factură, certificat/declaratie de conformitate, certificat de garantie, instructiuni de utilizare, etc.
Stocuri
Produsele sunt disponibile in stoc. Cu toate acestea, administratorul nu poate garanta disponibilitatea produselor postate. Clientii sunt informati corect, conform termenilor si conditiilor, de disponibilitatea produselor comandate inainte de confirmarea livrarii. Rareori însă, pot aparea erori de comunicare in acest sens.
Garanții
S.C. Concept Fire Sistem S.R.L. garanteaza ca produsele livrate sunt originale, sigilate (în forma în care provin de la furnizorii noștri) si însotite de factura fiscala, chitanta si dupa caz certificat de garantie.
Produselor comercializate le este garantata calitatea pe perioada înscrisa pe ambalaj, în conditiile respectarii prescriptiilor de depozitare si transport.
Pentru orice reclamatie sau sesizare va rugam sa ne contactati la adresa de email contact@magazinstingatoare.ro.
Informații privind exercitarea dreptului de retragere
Aceste prevederi se completeaza cu legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata si cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii. (Vezi aici pagina ”Politică de retur”)
Program de lucru, livrări, termene
O comanda poate fi plasata in orice moment dar perioada de procesare este de Luni pana Vineri in intervalul orar 8-16, exceptand sarbatorile legale.
Produsele disponibile in magazinul online vor fi livrate cu ajutorul serviciului de curierat rapid, in aria specificata sau acoperită de acesta.
Termenul de livrare pentru produse este de 1-4 zile din momentul confirmarii livrarii.
Livrarile fizice se efectueaza prin curierat rapid, serviciu externalizat deci independent de administrator. Pot exista intarzieri fata de termenul de livrare stabilit in momentul confirmarii comenzii; in acest caz administratorul nu isi asuma nici o raspundere in numele firmelor de curierat.
Administratorul isi asuma responsabilitatea in privinta livrarii produselor comandate de cumparator. Riscul pieirii bunului se transfera la cumparator in momentul predarii efective a bunului.
Obligațiile cumpărătorului
sa furnizeze informatii reale, corecte si actuale despre entitatea sa atunci cand acestea i se cer, in caz contrar exista posibilitatea refuzarii comenzilor;
sa accepte solutionarea eventualelor probleme in termen de 30 de zile de la data sesizarii acestora printr-un email adresat administratorului;
sa accepte TERMENII SI CONDITIILE administratorului odata cu lansarea comenzilor si sa achite contravaloarea marfii prin metodele puse la dispozitie, la momentul transmiterii comenzii.
Obligațiile vânzătorului
sa puna la dispozitia utilizatorilor gratuit informatii profesionale cu privire la produsele sale. Continutul publicat in magazinul virtual are caracter orientativ. Caracteristicile produselor si documentatia tehnica aferenta acestora afisate pe site sunt puse la dispozitie de catre producatori si furnizori. Imaginile produselor sunt afisate cu titlu de prezentare. In functie de lotul in care au fost fabricate, aspectul real al produsului poate diferi.
sa contacteze clientii pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail sau telefonic;
sa livreze produsele in cel mult 30 zile de la confirmarea livrarii, daca acestea sunt in stoc;
sa utilizeze datele personale colectate de la clienti/utilizatori in concordanta cu sectiunea ”Politica de Confidețialitate” prezentă pe site.
GDPR Politica de confidențialitate și Politica Cookies
Vezi politica de confidențialitate a magazinului/site-ului, aici.
Vezi informații despre cookies cât și politica privind cookie-urile, aici.
Litigii
Termenii și condițiile generale de vânzare se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, daca rezolvarea pe cale amiabila nu are efect dupa inregistrarea reclamatiei la sediul companiei, se va apela la instanta judecatoreasca. S.C. Concept Fire Sistem S.R.L. nu raspunde de prejudiciile cauzate fara culpa sa, de nefunctionarea magazinului online sau pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii paginilor magazinului virtual (ex: defectiuni la reteaua de internet, defecțiuni ale furnizorului de servicii de hosting sau domeniu). Forta majora exonereaza de raspundere partea care o invoca.
Alte informații
Sediul Social: Str. Liliacului, Nr. 5, Sânpetru, Jud. Brașov, 507190
Nume firmă: S.C. Concept Fire Sistem S.R.L.
CUI: 36192241
Nr. Înregistrare: J08/1270/2016
Telefon: (+40)-773-358-227
Program funcționare: Luni – Vineri 8:00 la 19:00
Email de legătură: contact@magazinstingatoare.ro